Iniciar Sesión - ISP Mas Fibra Pro

¿Problemas para entrar?

Olvidé la contraseña

Pídele al administrador que te asigne una nueva.

Perdí el teléfono o no tengo la app del código

Escribe uno de tus códigos de respaldo (XXXX-XXXX) en el recuadro del código. Si no los tienes, el administrador te quita la verificación y al entrar la activas de nuevo.

Me salió "bloqueado"

Es por seguridad y se levanta solo: espera el tiempo que indica la pantalla (ver Manual).

Google dice "cuenta no registrada"

Elige con "Usar otra cuenta" el correo que el administrador registró para ti.

Escribir

Contacto

Cómo entrar al panel

1. Primer paso

Usuario y contraseña, o el botón Iniciar con Google con el correo registrado.
Recordar sesión: la próxima vez entras directo durante 24 horas.

2. Código de verificación

Aparece bajo el botón de Google. Escribe los 6 dígitos de tu app (Google Authenticator); cambian cada 30 segundos.
Toca el recuadro y se pega lo que copiaste. Al completarlo entra solo.
Sin la app: un código de respaldo (XXXX-XXXX). Cada uno sirve una sola vez.
Tienes 10 minutos para escribirlo; luego hay que empezar de nuevo.
La primera vez el panel te guía para activarlo con un código QR.

3. Intentos y bloqueos

Contraseña: 3 errores en 5 minutos con el mismo usuario y la misma red bloquean 5 minutos.
Contraseña: 10 errores en 15 minutos desde cualquier lugar bloquean la cuenta 15 minutos.
Código: 5 errores en 5 minutos bloquean esa red 30 minutos.
Código: 10 errores en 15 minutos bloquean la cuenta 15 minutos y avisan al equipo por WhatsApp.
Los bloqueos se levantan solos al cumplirse el tiempo.

4. Sesión

Se cierra sola tras 5 horas sin uso o si cambia la contraseña de la cuenta.
Si entras desde una red nueva con un teléfono o computadora que tu cuenta nunca usó, el equipo recibe un aviso por WhatsApp.